In der deutschen Nachkriegszeit revolutioniert ein Mann die bisherige Handelswelt: Werner Otto gründet 1949 das Otto Versandaus mit dem Willen das tägliche Leben zu erleichtern. Mit über 123 Gesellschaften in 19 Ländern ist die Otto Gruppe als führender Dienstleistungs- und Handelskonzern weltweit vertreten. Neben dem klassischen Verkaufsweg über den Katalog vertreibt seit 1995 der Konzern seine breite Produktpalette auch über den Otto Online Shop, der über 1 Million Artikel aus den Bereichen Mode, Wohn-Accessoires und Heimtextilien sowie Unterhaltungstechnik, Multimedia und Haushaltselektronik beinhaltet.
Otto Online-Shop Angebot und Service
Das Hamburger Versandhaus legt sein Hauptmerkmal jedoch nicht nur auf Vielfalt, sondern auch auf Service. Der Otto Online Shop lockt mit einer ganzen Reihe an attraktiven Vorteilen wie z.B:
- eine Kundenhotline, die bei allgemeinen Fragen an 365 Tagen im Jahr, 24 Stunden am Tag zur Verfügung steht,
- eine umfangreiche Modeberatung für Damen und Herren, die sich auf wertvolle Tipps zur Größenermittlung von Wäsche, Schuhen und Accessoires sowie auf eine Farbtypenberatung freuen können.
- eine flexible Zahlungspolitik, bei der Kunden den gesamten Rechnungsbetrag auf einmal oder den Betrag in bis zu 48 kleinen Monatsraten begleichen können und
- eine 100 tägige Zahlpause gegen Aufpreis.
Auch bei der Lieferung steht der Käufer im Mittelpunkt – und zwar egal ob er
- eine Standard-,
- eine 24 Stunden-Lieferung wünscht oder aber
- eine Rücksendung abgeholt werden muss.
Mit dem personifizierten Kundenkonto „Mein Otto“ kann man vom Kundencenter, von der Sendungsauskunft und Adressverwaltung sowie von besonderen Shopping-Angeboten auch bei Partnerfirmen profitieren!
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